第3438章 白泽算法大显神威

上面标注着三个取餐点和三个送餐点，连成一条几乎是直线的最优路径。 “这什么玩意儿？”小胖嘀咕。 他不知道的是，这就是默苑外卖自主研发的白泽系统！ …… 默苑外卖调度中心。 大屏幕上的数据在实时跳动。 陈默站在屏幕前，双手插在裤兜里，表情平静。 “报告陈总！” 技术总监小跑过来，声音里压不住的兴奋：“白泽上线六小时，帝都区域平均配送时长二十七分钟！ 比内测阶段又缩短了一分钟！” “准时率呢？” “百分之九十六点三！饭团同期的准时率是百分之六十一！” “顾客好评率呢？” “百分之九十八！ 因为送得快，饭菜到手的时候还是热的，好评率高到离谱！” 老周站在旁边，嘴巴张得老大。 “这也太夸张了吧？这是用了什么黑科技啊？” “不是什么黑科技。”陈默头都没回，“就是简简单单的数学。” “饭团让骑手自己抢单，骑手为了抢补贴什么单都接，远的近的全混在一起跑，效率低得可怕。 而白泽系统把所有变量都算进去了，包括商家出餐时间、骑手当前位置、实时路况、红绿灯周期、甚至天气和电梯等待时间。” “系统自动把顺路的订单合并在一起派给同一个骑手，规划出最短路径。 骑手不需要思考，按照导航骑就行。” “结果就是我们的骑手每单配送成本比饭团低百分之四十，配送速度快接近一倍，而且骑手自己也轻松。 同样跑一天，我们的骑手能多送百分之五十的单，收入反而更高。” “这才是真正的降维打击。” 老周深吸了一口气。 他现在完全理解陈默为什么不着急补贴了。 补贴只能买来一时的订单量。 但是好的体验，才能真正的留住用户！ …… 杭城。饭团总部。 王星面前的屏幕上，数据开始出现微妙的变化。 “王总，帝都区域的投诉率又涨了。 今天午高峰超时率飙到了百分之三十九。” “一个顾客在微博上发了一条动态，说自己等了两个小时才收到外卖，饭菜馊了。 已经被转发了三万多次。” “还有一个短视频博主拍了一段饭团骑手在街头互相抢单打架的视频，播放量破了五百万。 评论区全是骂我们的。” 王星的脸色一点一点地沉了下去。 “投诉归投诉，订单量呢？ 订单量还在涨吗？” “订单量……还在涨。 但复购率开始下降了。 新用户冲着免费来的，吃完一单就走了，留存率只有百分之十二。” “而且……”运营总监犹豫了一下，“默苑外卖那边的数据开始起来了。 他们没有补贴，但今天的新增用户暴涨了百分之三百。 好多用户发帖说默苑外卖送得又快又热，体验秒杀饭团。” 王星猛地一拍桌子！ “他们凭什么？他们连广告都没打！凭什么用户会去用？” “因为……口碑。”运营总监小声说，“用户自发传播的。 朋友圈里好多人在晒默苑外卖的送达速度，说二十多分钟就到了，还是热的。 有个帖子标题叫"默苑外卖是开了挂吗"，在微博热搜挂了两个小时。” 王星的手在发抖。 他死死盯着屏幕上那个不断攀升的默苑外卖用户曲线，和自己不断下滑的复购率曲线。 两条线，一升一降。 像两把剪刀，正在一点一点地剪碎他的信心。 “不可能。”他咬着牙说，“这才第一周。 他凭什么？他到底用了什么手段？” 没有人回答他。 因为在场的人谁都不知道“白泽”这个玩意的存在。 他们只知道自己花了三十亿砸出来的市场热度，正在被一个没花一分钱做推广的对手，用不可思议的配送体验一口一口地吃掉。 王星坐在椅子上，沉默了很久。 然后他拿起电话。 “订最早的航班。我要去杭城见马总。” …… 杭城。 当天深夜。 马福报的私人会所。 王星坐在沙发上，脸色惨白。 “马总，陈默的系统太邪门了。 我顶不住了。 他的骑手送餐速度快了我们快一倍，我补贴再多用户也在往他那边跑。” 门内传出马福报的声音，不急不缓，但带着一股阴冷的寒意：“慌什么？” “拼技术你是拼不过他。 陈默手里有微信、有极兔、有卫星导航的底层数据，这些东西你三年五年都追不上。” “那……那怎么办？”王星急了。 “技术拼不过，那就不跟他拼技术。” 马福报的声音停顿了一下，然后幽幽地说出了一句让王星浑身一震的话：“接下来，我们玩一招陈默绝对接不起的阳谋。” “什么阳谋？” “别急，先让他赢两天。 赢得越漂亮，摔得才会越惨。”