桌上无声 第64章 见面会来了真观众，也来了假家属

播前观众见面会原本只是小范围活动。 五十名提前预约用户。 十名媒体。 主创交流半小时。 放映第一集前二十分钟片段。 地点还是旧城文化馆。 这个地方现在几乎成了《长夜无声》的半个据点。 许静本来建议换到平台大楼。 赵启平不同意。 “换地点会被解读成剧组心虚。” 沈砚也说：“旧城文化馆有完整安保路线和固定机位，上次审片会流程成熟。” 顾成舟看他。 “你现在说固定机位的时候，眼神像在说护身符。” 沈砚认真点头。 “对我们剧组来说，摄像头比桃木剑好用。” 见面会当天，旧城文化馆外排起了队。 有粉丝。 有普通观众。 有影视博主。 也有几个看起来不像来看片的人。 赵启平安排了入场实名核验。 所有人进场前都要确认预约信息。 活动开始前十分钟，门口忽然吵起来。 一个老太太坐在文化馆台阶上哭。 旁边两个年轻人举着手机直播。 “大家看看啊！” “《长夜无声》剧组欺负老人！” “她儿子的事被剧组拿来拍，还不让她进去！” 现场瞬间一乱。 媒体镜头立刻转过去。 顾成舟脸色一变。 “来了。” 赵启平看着门口监控。 “信息核验。” 工作人员很快反馈。 老太太自称旧城项目事故受害者家属。 但没有预约。 也提供不出具体姓名关系。 只说“我儿子当年也在里面出过事”。 旁边直播的人不断拱火。 “剧组不是说尊重真实当事人吗？” “怎么老人来了不让进？” “沈砚呢？让沈砚出来！” 弹幕很快聚集。 【什么情况？】 【又有家属？】 【剧组别翻车啊。】 沈砚站起来。 赵启平拦住他。 “别直接出去。” “我知道。” 沈砚看向许静。 “按流程。” 许静点头。 文化馆外的大屏忽然亮起。 这是见面会原本用于显示入场须知的屏幕。 现在切换成现场处理流程。 【突发家属诉求处理流程】 一、暂停活动入场五分钟。 二、由平台、剧组法律顾问、街道工作人员共同核验身份。 三、如身份属实，安排独立沟通室，不在公开直播中暴露个人隐私。 四、如身份无法核实，记录诉求并建议其通过正规渠道提交材料。 五、全程录像留档，避免任何一方断章剪辑。 围观的人愣住了。 直播的两个年轻人也明显卡了一下。 他们大概没想到，剧组不是出来解释，而是直接把流程挂屏。 赵启平、街道工作人员、文化馆负责人一起走出去。 赵启平语气平稳。 “阿姨，如果您确实有相关诉求，我们会安排单独沟通。” “请您先提供您儿子的姓名、出事时间、与旧城项目关系。” 老太太哭声顿了一下。 “我……我儿子叫小强。” 赵启平问：“全名？” 老太太卡住。 旁边年轻人立刻喊：“你们什么意思？老人年纪大了记不清不行吗？” 赵启平看向他。 “你是家属吗？” “我、我是热心网友！” “那请不要替家属回答。” 这句话一出来，围观观众里有人低声笑了。 熟悉的味道。 又是替别人说话。 街道工作人员也开口。 “旧城项目相关事故和失踪登记资料我们这里可以协助核验，但需要基本姓名信息。” 老太太开始慌。 “我不说了，你们欺负人。” 她站起来就要走。 直播年轻人还想追着拍。 赵启平忽然说：“请等一下。” 年轻人警惕：“你要干什么？” 赵启平抬手。 旁边工作人员递来一张照片。 “这位阿姨，半年前曾在另一部医疗剧开播前，以患者家属身份出现在活动现场。” 照片上，老太太穿着不同衣服，却是同一张脸。 当时举的牌子写着： 【剧组消费我丈夫病痛】 现场瞬间安静。 顾成舟在里面看监控，差点笑出声。 “职业家属？” 沈砚说：“群演都不背人物小传，行业退步。” 林知夏看他一眼。 “你现在吐槽越来越缺德。” 沈砚认真道：“这是专业批评。” 外面，年轻直播者脸色变了。 他转身想跑。 安保拦住。 不是扣人。 只是请他登记身份，说明直播标题和现场不实信息来源。 弹幕已经反转。 【又来假家属？】 【剧组流程太熟练了吧哈哈哈。】 【大屏挂流程真的绝。】 【他们不是不让家属进，是不让职业骗子进。】 见面会因此延迟了十五分钟。 但没有乱。 反而因为这段突发处理，直播热度暴涨。 真正进场的观众坐下后，第一句话就是： “我现在更想看正片了。” 活动开始，沈砚没有回避刚才的事。 主持人问他：“今天突发情况会不会影响心情？” 沈砚拿起话筒。 “影响。” 现场一静。 沈砚说：“所以我希望以后所有打着家属旗号出现的人，先被认真核验，而不是先被拿来直播。” “真正的家属需要保护。” “假的家属需要曝光。” “最坏的是那些明知道真假不重要，只想借一张哭脸制造停播理由的人。” 掌声响起。 不是粉丝式尖叫。 是现场观众真的被说中了。 见面会后，话题迅速登上热搜。 #长夜无声假家属现场翻车# #突发家属诉求处理流程# #真正的家属需要保护假的家属需要曝光# 远洲那边准备好的“线下家属抗议”通稿还没发，就已经废了。 赵启平拿到后台数据后，说：“直播账号和远洲合作过的舆情公司有关。” 沈砚点头。 “提交。” 系统提示响起。 【线下公众事件反制成功。】 【远洲停播理由制造失败。】 【剧组危机流程公众信任度提升。】 【警告：敌方将转向内容审核最终复核。】 当晚，播前风险复核通知提前。 明天上午九点。 第一、二集最终版。 平台二十七楼。 真正决定播不播的那张桌子，终于要开了。