第74章 试着做陪诊

沈南星的第一单陪诊，是一位七十二岁的老人。 客户是老人的女儿，在外地工作，父亲要去三甲医院复查心内科。对方在平台上看见沈南星的资料，问得很仔细。 “您以前真的是急诊护士吗？” “是。” “我爸有高血压和冠心病，走路慢，听力也不好。您能不能帮忙看着点？我主要怕他一个人听不清医生说什么。” 沈南星回复：可以。我会提前确认挂号信息、检查项目，陪同候诊和就诊，记录医生交代事项。涉及诊断和治疗，我不替医生判断，但可以帮您整理医生原话和注意事项。 对方很快下单。 出发那天，沈南星比约定时间提前半小时到医院。 她穿了一件简单的深色外套，包里装着笔、本子、充电宝、湿巾、一次性口罩和一小瓶水。她还提前查了心内科门诊位置、缴费窗口、自助机和检查楼路线。 站在医院门口时，她心里有些复杂。 这不是她原来的医院，但同样是熟悉的味道：消毒水、早餐、排队的人群、屏幕上滚动的叫号。她不再穿护士服，也不再属于任何科室，却又以另一种身份回到了医院。 老人姓赵，头发花白，穿着旧夹克，手里攥着一叠检查单。 “你就是小沈？”老人问。 “赵叔叔您好，我是今天陪您复查的沈南星。”她语气温和，“您女儿已经把情况发给我了。我们先去自助机取号，走慢一点，不急。” 老人点点头：“我女儿说找了个人陪我，我还说浪费钱。” 沈南星笑了笑：“医院现在流程复杂，有人陪着能省点心。” 她带老人取号、缴费、候诊，又在等待时帮他把旧检查单按时间顺序整理好。老人听力不好，护士叫号时没听见，她及时提醒。进诊室后，她站在旁边，不插话，只在医生问既往病史时帮老人补充时间和用药名称。 医生看了她一眼：“家属？” 沈南星说：“陪诊人员，以前做过护士。” 医生点点头，语气明显顺了一些。 就诊结束后，医生调整了药量，又交代两周后复查血压记录。老人听得迷糊，沈南星在本子上逐条写下来，又拍照发给老人女儿。 对方很快回复：太感谢了！我爸自己肯定记不住。 沈南星看着那条消息，心里微微一热。 检查项目需要去另一栋楼。老人走得慢，她没有催，只在扶梯口提醒他扶好。排队时，旁边有人插队，老人有些着急。沈南星上前礼貌说明排队顺序，对方看她语气专业，也没有继续争。 三个小时后，复查结束。 老人坐在医院门口的长椅上，长长松了口气：“小沈啊，今天多亏你。不然我这老眼昏花，真不知道去哪儿。” 沈南星把整理好的资料交给他：“药按这个单子吃，血压每天早晚各量一次，记录在这张表上。您女儿我也发了一份。” 老人连连点头。 平台订单完成后，客户很快确认付款，并给了五星评价。 评价写得很简单：专业、耐心、负责，父亲很满意。 沈南星坐在医院门口，看着那行评价，眼眶忽然有点热。 两百八十元。 这是她失业后靠自己挣到的第一笔钱。 不多。 但它不是谁给的家用，也不是补偿金，更不是需要开口申请的钱。 它是她靠自己的专业、时间和耐心换来的。 她把订单截图保存下来，想发给顾承安，手指停了停，最后只发给了许圆圆和陈慧。 许圆圆秒回：沈老师威武！ 陈慧回：记得整理客户反馈，这就是你的开始。 沈南星看着消息，忍不住笑了。 她终于往外走了一步。 虽然很小。 但那是她自己的路。