第423章 降本增笑，员工不干了，易趣崩了

上海，易趣总部。 邵亦波离开之后，eBay总部派来的新管理团队正式接管。 为首的是一个叫布莱恩·米勒的中年白人，在eBay美国总部干了十几年，履历光鲜，但对中国市场一窍不通。 他来上海的第一周，开了三天会，见了所有部门负责人，然后做了一个让所有人目瞪口呆的决定。 降薪。 全员降薪。 布莱恩在全员大会上宣布这个决定的时候，脸上带着一种企业高管特有的从容，仿佛只是在宣布一件微不足道的小事。 “各位，大家都知道，我们面临前所未有的竞争压力，营收持续下滑。为了保证公司能够渡过难关，总部决定启动全面降本增效计划。从下个月开始，全员薪酬下调百分之二十。这是暂时的，等公司业绩回升之后会恢复。” 台下一片死寂。 然后，布莱恩又补了一句：“另外，公司决定优化人员结构，裁减部分冗余岗位。被裁的员工会按照法定标准获得补偿。” 两天之后，裁员名单下来了。被裁的绝大多数是本土员工，尤其是基层的客服、运营和技术支持。 而那些eBay派驻的外籍高管，一个都没动，薪资照拿，津贴照领。 更让人愤怒的是，外籍高管的薪酬是本土同级员工的三到五倍。 他们住五星级酒店、拿海外补贴、享受各种额外福利。 而本土员工，做同样的工作、承担同样的压力，工资不到他们的三分之一。 现在，公司业绩下滑了，总部第一个砍的，是本土员工的薪水。 “凭什么？” 一个技术部的老员工在私下群里发了这句话，后面跟了几十个点赞。 “他们外籍高管一个人顶我们五个人的工资，要降一起降啊！凭什么只降我们的？” “去年年会的时候说我们是公司最宝贵的资产，现在资产贬值了是吧？” “我在这干了三年，从邵总创业的时候就跟着，现在说降就降，连个商量都没有。” 没有人当面质问布莱恩。 所有人都知道，问了也没用。 一个连中国市场都不懂的外籍高管，怎么可能在乎本土员工的感受？ 消息传到杭州的时候，杰克马正在吃午饭。 他放下筷子，盯着手机上那条新闻看了几秒钟，然后忽然笑了。 “降薪？裁员？还只裁中国人？” 他站起来，在办公室里走了两圈，转头对身旁的助手说：“去查一下，易趣最近裁了哪些人，什么岗位，什么级别。尤其是技术部的，一个都不要漏。” 助手愣了一下：“老板，你要干嘛？” “干嘛？”杰克马笑得更开心了：“他们不要的人，我要。他们降薪的人，我加薪。他们赶走的人，我接过来。” 他拍了拍桌子，语气里带着一种猎手嗅到猎物时的兴奋：“通知HR，立刻准备一份招聘方案。目标只有一个——易趣的技术骨干。工资上浮百分之三十，期权照给，岗位随便挑。” 助手眼睛一亮：“明白！” 接下来的三天，淘宝的HR团队进入战时状态。 他们通过猎头、圈内人脉、甚至直接打电话的方式，联系每一个从易趣离职或被裁的技术人员。 条件极其优厚。 工资比在易趣高，而且承诺不降薪、不裁员。 期权给足，岗位核心，参与淘宝的技术架构和算法落地。工作地点在杭州，包住宿，包搬家费。 对刚从易趣出来的那批人来说，这简直是雪中送炭。 一个被裁的前易趣技术主管，接到淘宝HR电话的时候，正在家里发愁下个月的房贷。 听完条件之后，他沉默了两秒，然后问了一句：“什么时候可以入职？” “明天都行。” “那我明天就来。” 短短一周之内，淘宝从易趣挖走了二十多名技术骨干。 这些人熟悉电商平台的架构、了解支付系统的逻辑、懂得如何处理高并发场景。 他们带来的不只是代码能力，更是易趣积累多年的运营经验和技术积累。 杰克马把这批人集中起来，开了一次会。 “各位，欢迎加入淘宝。我知道你们在易趣经历了什么，降薪、裁员、不被尊重。我在这里只说一句话——在淘宝，只要你干得好，工资只涨不降，职位只升不降。” 他顿了顿，又补了一句：“至于易趣那边，你们不用有任何心理负担。他们不要你们，是他们的问题。你们来了淘宝，是你们的选择。” 台下的人面面相觑，然后有人笑了，有人点头，有人眼眶微红。 一个刚从易趣出来的老程序员低声说了一句：“在易趣干了三年，从来没听过老板说这种话。” 只能说，马大忽悠这一块还是专业的。 现在那是绝口不提996。 反正就是薪资待遇。 只要你来了，我就真的把你当成牛马。 而在经济上行期，谁还在乎这个？ 苦点累点，得到的回报，那也是无比惊人的。 在这个时代，大家还是相信一份付出一分收获的。 至于二十多年之后。 谁信谁傻逼！ 而在上海，易趣那边的情况正在加速恶化。 裁员裁完之后，维护网站的技术团队走了大半。 原本三十多人的技术部，裁完只剩不到十个人，其中还有几个正在办理离职手续。剩下的这些人，每天忙得脚不沾地，根本顾不过来。 易趣的网站开始出问题。 先是页面加载变慢。以前一秒钟能打开的页面，现在要等三五秒。 用户开始抱怨，但还没到崩盘的地步。 然后是商品详情页频繁报错。很多卖家发现，自己的商品页打不开了，买家根本看不到货。 再然后，支付系统开始抽风。有些订单明明付款成功了，但系统显示未支付。有些订单买家付了钱，卖家却收不到通知。 技术团队日夜加班，疲于奔命。但人太少了，修好一个bUg，冒出两个新bUg。按下葫芦浮起瓢。 到了12月下旬，情况彻底失控。 一天早上，用户像往常一样打开易趣的网站，却发现页面根本无法加载。浏览器转了几圈之后，弹出了一个冷冰冰的提示——“该页面无法访问”。 一开始大家以为是自己网络的问题。后来发现，所有人都登不上去。易趣的官网，挂了。 消息迅速传开。BBS上，论坛里，聊天群里，到处都是讨论这件事的帖子。 “易趣怎么了？网站打不开了？” “是不是服务器崩了？” “我昨天刚下的单，还没发货呢，现在连订单都查不了了！” “垃圾平台，早该倒闭了！” 卖家的反应最激烈。很多人店里还有几百上千件商品挂在易趣上，现在网站崩了，商品看不见、订单查不了、货款也提不出来。 有卖家打电话到易趣客服，客服电话打不通。 有卖家跑到易趣总部楼下，发现前台空无一人，连个接待的人都没有。 而此时此刻，易趣的技术部里，只剩最后几个程序员在苦苦支撑。 他们试图重启服务器，试图修复数据库，但问题出在根上——人太少了。以前三十个人干的活，现在五个人干，根本不可能干完。 一个程序员在群里发了一条消息：“我不干了。工资降了，活多了三倍，天天加班，图什么？” 消息发出去十分钟后，他收拾东西走了。 又过了半小时，另一个程序员也走了。 到了下午，技术部只剩两个人。 其中一个给布莱恩发了封邮件，内容是：“网站核心数据库出现不可逆损坏，需要至少十名高级工程师连续工作一周才能修复。目前技术团队仅剩两人，无法完成修复工作。建议向总部申请紧急技术支援。” 布莱恩的回复只有一句话：“总部技术团队资源紧张，暂时无法支援。请你们尽力而为。” “尽力而为？” 那个程序员看着邮件，冷笑了一声，然后关掉了电脑，拿起了外套。 他走之前，回头看了一眼空荡荡的技术部，摇了摇头。 “尽力而为，去你妈的。” 他走了。 易趣的网站，彻底没人修了。 而在杭州，杰克马正在和团队开会，讨论2003年的发展规划。 忽然，一个技术负责人推门进来，神色古怪。 “老板，易趣的网站挂了。” 杰克马愣了一下：“挂了？什么意思？” “就是字面意思，打不开了。据说他们的程序员都跑光了，没人修。” 会议室里安静了两秒，然后杰克马笑出了声。 “好家伙，降本增效降成这样？” 他转头看向身旁的助手：“去查一下，易趣现在还剩多少卖家、多少买家、多少流量。把所有数据整理出来，明天给我。” 助手领命而去。 杰克马靠在椅背上，看着窗外的杭州冬景，摇了摇头。 他想起了半年前，易趣还是那个高高在上的行业老大。那时候易趣的日活是淘宝的几十倍，卖家是淘宝的几十倍，所有人都觉得淘宝在蚍蜉撼树。 可现在呢？ 淘宝日活突破一百万，卖家突破六万，移动端占比三成。而易趣，网站崩了都没人修。 “真是作大死！” 杰克马其实心里头很清楚，不是自己击败了易趣。 而是他们自己把自己玩死的. 外企做到的问题，就是决策链条太长，响应速度为零，任何本土化的创新或营销，都要层层上报审批。等审批下来，市场机会早就没了个屁的。 MSN当年在全球是绝对的霸主，市场份额一度高达40%，在中国白领圈也是“精英”的代名词。但它最后在中国市场的占有率跌到了不足5%，被QQ彻底边缘化。 亚马逊中国就是另一个活生生的例子。 它在中国电商市场的份额从15.4%一路跌到不足1%，原因就是“中国区负责人毫无权力”，决策流程漫长，完全跟不上淘宝、京东的节奏。 后来小马哥总结：“强龙和地头蛇谁赢呢？目前看无一例外都是地头蛇赢了，没有一家打得过地头蛇。” 因为本土创业者“所有身家性命都在这里，一天可以做决策几次”，而跨国公司“还要向老板汇报，老板还有时差